.: Municipio de Caldas :.

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Despacho del Alcalde Organigrama Sec. Local de Salud Sec. de Apoyo Ciudadano y Ser. Generales Sec. de Planeación y Obras Públicas Sec. de Hacienda Sec. de Educación Sec. de Transporte y Tránsito Sec. de Desarrollo y Gestión Social Un. Coordinadora de Control Interno Dir. Casa Municipal de la Cultura Instituto de Deporte y Recreación INDEC

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Preguntas Frecuentes

¿CUAL ES EL PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR PERMISOS EN EL ESPACIO PUBLICO?

R// enviar carta al Secretario de Apoyo Ciudadano y Servicios Generales solicitándole dicho permiso, en la cual se debe indicar fecha, lugar, horario, actividad del evento, la respuesta a dicha petición se dará a los 5 días hábiles del radicado de la carta.

¿COMO SOLICITAR AMPLIACION DEL HORARIO EN LOS ESTABLECIMIENTOS PUBLICOS?

R// Enviar carta al Secretario de Apoyo Ciudadano y Servicios Generales solicitándole dicho permiso, especificando fecha, lugar, horario, actividad del establecimiento.

La respuesta a dicha petición se dará a los 5 días hábiles del radicado de la carta.

¿COMO PRESENTAR UNA QUEJA SOBRE OCUPACION DEl ESPACIO PÚBLICO?

R// Se remite a la inspección de policía quienes tienen la competencia de control sobre el espacio publico en el Municipio de Caldas.

¿CUALES SON LOS REQUISITOS PARA OBTENER EL SISBEN?

Presentar los siguientes documentos:

- Documento de identidad de todo el núcleo familiar

- Ultimo recibo de servicios públicos

¿CUAL ES EL HORARIO DE ATENCION DEL SISBEN?

Lunes-martes-jueves: 7:30 a 12:00 y 1:30 a 6:00

Miércoles: 7:30am a 12:00 y 1:30 pm a 4:00 pm

Viernes: 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00

¿COMO HACER UN RECLAMO POR NIVEL?

Debido a la implementación del nuevo sisben en el momento no se esta realizando dichos reclamos por nivel, debido a que hay que esperar las nuevas encuestas

¿COMO SOLICITAR LA CARTA PARA LA ATENCION MEDICA?

Presentando los siguientes documentos:

- Fotocopia del carnet del sisben

- Fotocopia del documento de identidad

¿COMO INGRESAR UNA PERSONA A LA FICHA DEL SISBEN?

Se debe de presentar la fotocopia de documento de identidad de la persona que se va a ingresar a la ficha y esperar 15 días hábiles para que el encuestador visite el domicilio de la persona a ingresar

¿COMO AFILIARSE A UN REGIMEN SUBSIDIADO?

Esperar a que se realice un listado de priorizados, si el usuario se encuentra en dicho listado entonces este debe presentar fotocopia del documento de identidad y el carnet del sisben. Si no esta en el listado se le sigue entregando carta de atención por el sisben.